
Directeur / Directrice qualité services
Emploi Négoce - Commerce gros
Saint-Maur, 36, Indre, Centre-Val de Loire
Description du poste : En tant que Directeur Pièces et Services, vous occupez un rôle stratégique et transversal au sein du Groupe SAVAS. Rattaché à la Direction Générale et membre actif du comité de direction (Codir), vous pilotez et développez les activités Pièces et Services sur l'ensemble des agences du groupe. Vous jouerez un rôle clé dans le développement de la transversalité des pratiques et des synergies entre les sites, tout en favorisant une homogénéité dans la qualité des services proposés. Vous serez entouré d'une équipe de managers expérimentés de Responsables Après-Vente de Responsables Pièces et d'un Service Nouvelles Technologies - qui vous accompagneront dans le pilotage opérationnel des activités. Ensemble, vous construirez un environnement positif et performant, en valorisant les compétences de chacun. Vos principales missions : Accompagné d'un ensemble performant d'indicateurs déjà existants vos principales missions seront : - Pilotage transversal des activités - Management et accompagnement - Satisfaction client - Optimisation des performances - Réalisation et suivi du budget - Évaluer les besoins opérationnels - Optimiser les coûts - Suivi budgétaire[...]